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T’ES PAS COMME MOI ET C’EST OK

L’art de comprendre l’autre pour mieux s’adapter, communiquer et influencer

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines personnes possèdent une grande habileté à sortir des sentiers battus dans leur travail, tandis que d’autres trouvent motivant de suivre les règles sans en déroger ? Ou encore, comment cela se fait-il qu’une personne réponde « Ça va bien » à la question « Comment vas-tu ? » tandis qu’une autre vous donne une tonne de détails qui vous apparaissent sans importance ?

Le problème survient, et vous l’avez sans doute vécu, lorsque vous ne comprenez pas pourquoi les autres ne pensent pas ou ne réagissent pas comme vous. Votre dialogue interne se résume peut-être à ceci : « Comment cela se peut-il qu’il soit si à côté de la plaque ? Moi, je n’aurais jamais fait ça, dit ça, pensé ça ! »  Bref, accepter ses collègues ou les autres tels qu’ils sont n’est pas évident et puisque 80% des conflits en entreprise sont reliés à des problèmes relationnels, il vaudrait mieux regarder ça de près.

Cette conférence (ou formation) de Louise Côté améliorera considérablement votre capacité à mieux comprendre, communiquer et influencer favorablement vos collègues et employés, en adaptant votre comportement et votre langage à leurs schémas comportementaux et façons de penser.

OBJECTIFS

Cette conférence (ou formation) vise à améliorer l’intelligence émotionnelle des participants, en leur permettant de comprendre les filtres qui déterminent les comportements qu’adoptent leurs pairs ou leurs employés, la façon dont ils sont motivés, les types de tâches qui leur conviennent, l’environnement qui stimule leur productivité et leur façon de prendre des décisions.

À l’aide d’exemples concrets et d’exercices, les participants affineront le regard qu’ils posent sur eux-mêmes, les choses, les gens et les événements grâce aux différents métaprogrammes et, en retour, seront plus capables d’accepter l’autre dans toute sa différence.

CATÉGORIES

Santé et mieux-être au travail :

  • Diminuer le négativisme au travail
  • Intelligence émotionnelle
  • Mieux-être au travail
  • Performance au travail

Communication, relations et équipes :

  • Communication
  • Langage non-verbal
  • Relations interpersonnelle

Activités de reconnaissance et autres

  • Sujet non spécifique au monde du travail

Développement organisationnel :

  • Ressources humaines

DURÉE

Conférence ou formation demi-journée ou formation journée complète.

TYPE d’AUDITOIRES

  • Direction et groupes de gestionnaires
  • Groupes d’employés
  • Groupes grand public
  • Groupes mixtes

CONTENU DE LA CONFÉRENCE (OU FORMATION)

•    D’où provient votre motivation ?  De vous-même ou des autres ?

•    Prenez-vous l’initiative ou attendez-vous que les événements se précisent pour agir ?

•    Allez-vous vers vos objectifs ou vous éloignez-vous de vos problèmes ?

•    Que recherchez-vous dans tel ou tel contexte ?  Quelles valeurs s’y rattachent ?

•    Avez-vous de la difficulté à suivre les procédures ?

•    Êtes-vous visionnaire ou préférez-vous gérer tous les détails ?

•    Comment répondez-vous au stress dans un contexte donné ?

•    Préférez-vous travailler seul, à proximité des autres ou en coopération avec les autres ?

•    Pour que vous soyez heureux dans un projet, qu’est-ce qui est important pour vous ?

•    De quel type d’information avez-vous besoin pour être convaincu de quelque chose ?

 

« Une des plus grandes erreurs, est de croire nécessairement faux ce qu'on ne comprend pas.” - Gandhi

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